Slik utvikler HF Innovation Lab kundetilpassede tekniske løsninger

Hvorfor teknisk innovasjon må begynne med problemet

I HF Innovation Lab brukes mesteparten av tiden på å forstå utfordringen og en mindre del på å utvikle selve løsningen. Målet er å komme til kjernen av kundens behov før det investeres betydelige ressurser i et ferdig produkt.

Vi arbeider med å visualisere problemer og mulige løsninger på nye måter, slik at vi kan evaluere konsepter raskt og med begrensede kostnader, forteller Kristian Førby Pedersen, Product Manager hos Følsgaard og ansvarlig for HF Innovation Lab.

Tidlig i prosessen kan en prototype derfor bestå av papp, papir, en skisse eller en enkel funksjonell modell. Det viktigste er ikke hvordan prototypen ser ut, men hva den kan lære oss om utfordringen og den foreslåtte løsningen.

Denne arbeidsformen gjør det mulig å teste flere ideer, justere retningen og avdekke mangler før løsningen blir kostbar å endre.
 

Hva er MVIS, og hvordan fungerer metoden?

MVIS står for Minimum Viable Innovation System. Det er en metode for å utvikle en funksjonell løsning med akkurat de egenskapene og fordelene som skaper verdi for kunden og Følsgaard.

Løsningen skal ikke nødvendigvis kunne løse alle tenkelige behov. Den skal være tilpasset den konkrete oppgaven og løse det aktuelle problemet på en effektiv måte.

Tilbakemeldinger fra kunden er en sentral del av MVIS. Erfaringene fra hver test brukes til å forbedre løsningen og øke forståelsen av kundens behov, teknologi og marked. På denne måten blir utviklingen en målbar prosess der ideer kontinuerlig testes og kvalifiseres.
 

Slik skaper HF Innovation Lab verdi for kundene

Følsgaards kunder er ofte spesialiserte virksomheter innen blant annet teknologi, energi, industri og transport. Selv store produsenter og erfarne tjenesteleverandører kan ha behov for hjelp til å utvikle og teste komponenter eller finne riktig teknisk løsning.

Gjennom HF Innovation Lab får kundene tilgang til utviklingsressurser, problemløsere og tekniske sparringspartnere. Følsgaard kan også fungere som bindeledd mellom kunden, relevante spesialister og leverandører.
 

Tilnærmingen gjør det mulig å:

• avklare det reelle behovet før utviklingen begynner
• teste konsepter raskt og kostnadseffektivt
• nvolvere relevante fagpersoner på riktig tidspunkt
• redusere risikoen for kostbare feilinvesteringer
• utvikle løsninger med utgangspunkt i dokumentert tilbakemelding

HF Innovation Lab er utviklet i samarbeid med Teknologisk Institut. Gjennom et 12-måneders program har åtte medarbeidere fått opplæring i å identifisere og validere markedsbehov, skape systematisk og målbar fremdrift og gjennomføre markedstester og eksperimenter.
 

Fra innovasjon til kundetilpassede tekniske løsninger

En stor del av Følsgaards leveranser består allerede av produkter og løsninger som er tilpasset eller videreutviklet for kundens egne produkter og prosesser. HF Innovation Lab bygger videre på denne erfaringen med en strukturert metode for innovasjon og konseptutvikling.

Vi vet ikke nøyaktig hvilke løsninger markedet vil etterspørre om fem år. Derfor må vi hele tiden være et skritt foran og være en kvalifisert partner som kan styrke kundenes posisjon i markedet, sier Kristian Førby Pedersen.

Resultatet er en mer fleksibel utviklingsprosess der gode spørsmål, praktiske tester og tett kundedialog danner grunnlaget for den riktige tekniske løsningen.